Онлайн-казино “Драгон Мани” (DragonMoney) — одна из самых популярных гэмблинг-площадок, предлагающая большой ассортимент игр, привлекательные бонусы, быстрые выплаты выигрышей и другие преимущества.
Однако некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, как блокировка аккаунта Dragon Money. Что делать, если вы внезапно обнаружили, что ваш аккаунт заблокирован? Не стоит паниковать! В этой статье вы найдете информацию, которая может помочь в данной ситуации.
Блокировка “Драгон Мани”: решение проблемы
- Определите причину блокировки
В Соглашении на сайте казино отмечено два случая, в которых могут заблокировать аккаунт.
- Нечестная игра. Если несколько игроков договариваются о том, чтобы влиять на итоги игры, а также при использовании различных стратегий выигрыши аннулируют, а профили блокируют.
- Мультиаккаунты. Если игрок зарегистрирует более одного аккаунта, то все они будут заблокированы, а баланс обнулят.
- Свяжитесь со службой поддержки
Если вы не уверены в причинах блокировки, обратитесь в службу поддержки “Драгон Мани”.
Ниже мы перечислили официальные контакты службы технической поддержки.
- Электронная почта: [email protected]
- Телеграм: https://t.me/drgnmoney
- VK: https://vk.com/drgnmoney_off
В сообщении нужно указать, какой именно профиль был заблокирован (дать ссылку на аккаунт в социальной сети, на который зарегистрирован профиль в казино, или персональный ID номер).
Специалисты отвечают достаточно быстро. В среднем пользователи получают ответ в течение 20 минут.
- Следуйте указаниям специалистов
Восстановить аккаунт можно только по решению администраторов. Они объяснят вам, почему так произошло, и предложат возможные варианты решения. Постарайтесь убедить их в том, что вы осознали свою ошибку и не повторите ее. Не забывайте о вежливости и корректности общения.
Действия, запрошенные техподдержкой для восстановления аккаунта, могут включать предоставление дополнительной информации для верификации вашего аккаунта или объяснение причин вашей активности, которая привела к блокировке.
Чтобы избежать блокировки в будущем, убедитесь, что вы понимаете правила казино и внимательно им следуете. Используйте только один аккаунт и избегайте любой активности, которая может выглядеть подозрительной.
Dragon Money заблокировали: FAQ
- Будут ли удалены личные данные после блокировки аккаунта?
Личная информация не будет удалена, доступ к ней останется у администрации.
- Можно ли создать новый аккаунт, если старый профиль “Драгон Мани” заблокировали?
Создать новый аккаунт после нарушения правил не получится — при выявлении его удалят.
Заключение
В блокировке профиля мало приятного, но следуя нашей инструкции, вы сможете решить эту проблему. Помните, что честная игра — лучший способ предотвратить блокировку.